عملية تكييف مشتريات خطوط الأنابيب

عملية تخصيص مشتريات خطوط الأنابيب 1. الاستفسار عن قائمة المنتجات طلب تقديم يحتاج العملاء إلى تقديم قائمة منتجات مفصلة لتخصيص مشتريات خطوط الأنابيب إلى POC للأعمال الخاصة بنا. يجب أن تغطي القائمة: المواصفات والنماذج: مثل قطر الأنبوب ، وسمك الجدار ، والطول متطلبات المواد: مثل PPR ، PVC ، MPP ، PPHM ، PE المعلمات الفنية: درجة الضغط ، نطاق مقاومة درجة الحرارة معلومات الشراء: كمية الشراء ، متطلبات التخصيص الخاصة (مثل الواجهة الخاصة ، معالجة الطول) معلومات التسليم: وقت التسليم المتوقع الواضح وموقع التسليم الاقتباس وردود الفعل التسليم بعد أن يتلقى فريق العمل لدينا قائمة المنتجات ، سينظم الأقسام الفنية والإنتاجية والمشتريات وغيرها من الإدارات للتقييم في غضون يوم عمل واحد. إلى جانب ظروف السوق وتكاليف الإنتاج وصعوبة التخصيص وعوامل أخرى ، يتم تقديم عرض أسعار دقيق ، ومن الواضح أن: سعر الوحدة والسعر الإجمالي وطريقة الدفع لكل منتج تستند إلى جدول الإنتاج والتسليم المقدر يتم إرجاع الوقت إلى العميل. تأكيد الاتصال تواصل مع العميل بشأن عرض الأسعار ووقت التسليم. إذا كان لدى العميل أي اعتراض ، يتفاوض الطرفان ويعدلان. بعد التوصل إلى اتفاق ، قم بتوقيع عقد شراء لتوضيح حقوق والتزامات الطرفين. 2. تخصيص الإنتاج بعد تقديم الطلب وتوقيع عقد جدول الإنتاج ، سيقوم قسم الأعمال بإرسال معلومات الطلب إلى قسم الإنتاج في غضون يوم عمل واحد. يقوم قسم الإنتاج بصياغة خطة إنتاج مفصلة وفقًا لمتطلبات الطلب ووقت التسليم ، ويرتب جدول شراء المواد الخام وإنتاجها. شراء وفحص المواد الخام يقوم قسم المشتريات بشراء المواد الخام المطلوبة في الوقت المناسب وفقًا لخطة الإنتاج بعد وصول المواد الخام ، يقوم قسم فحص الجودة بإجراء عمليات التفتيش وفقًا لمعايير الجودة المتفق عليها في العقد: مستندات شهادة المواد مراجعة الخصائص الفيزيائية والكيميائية اختبار يتم إرجاع المواد الخام غير المؤهلة على الفور وتبادلها لتجنب التأثير على تقدم الإنتاج. التصنيع ومراقبة العمليات تجري ورشة الإنتاج إنتاج تخصيص خطوط الأنابيب وفقًا للرسومات الفنية ومتطلبات العملية ، وتنفذ بصرامة معايير الإنتاج وإجراءات التشغيل. أثناء عملية الإنتاج ، يقوم مفتشو الجودة بإجراء عمليات تفتيش منتظمة لفحص العمليات الرئيسية ونقاط مراقبة الجودة: تسجيل بيانات الإنتاج وحالة الجودة ، والعثور على المشكلات وتصحيحها في الوقت المناسب للتأكد من أن جودة المنتج تلبي متطلبات فحص المنتج النهائي والقبول بعد اكتمال إنتاج المنتج ، يقوم قسم فحص الجودة بإجراء فحص شامل للمنتج النهائي: فحص المظهر ، وقياس الأبعاد ، واختبار الإجهاد ، واختبار الأداء وغيرها من المنتجات التي تجتاز الفحص ، وإصدار تقرير فحص الجودة ؛ يتم إعادة صياغة المنتجات غير المؤهلة أو إلغاؤها حتى اجتياز الفحص. تزويد العملاء بتقارير فحص المنتج ووثائق شهادات الجودة ذات الصلة ، ودعوة العملاء لإجراء القبول في الموقع أو تقديم دعم القبول عن بُعد. ثالثا. التسليم اللوجستي صياغة خطة الخدمات اللوجستية يقوم قسم الإنتاج بتمرير معلومات التسليم إلى قسم الخدمات اللوجستية بعد اجتياز المنتج للفحص. يختار قسم اللوجستيات طريقة النقل المناسبة (مثل النقل البري ، والنقل بالسكك الحديدية ، والنقل المائي) وفقًا للعوامل التالية ، ويضع خطة لوجستية مفصلة: خصائص المنتج (الحجم ، الوزن ، الهشاشة) ، وقت التسليم ، تخطيط طريق النقل ، ترتيب مركبة النقل / السفينة ، تأمين النقل شراء عبوة المنتج وتحديده وفقًا لمتطلبات النقل واحتياجات حماية المنتج ، قم بتعبئة خط الأنابيب بشكل صحيح: استخدم مواد مقاومة للصدمات لضمان عدم تلفها أثناء النقل. الصق شعارًا واضحًا على الجزء الخارجي من العبوة ، يشير إلى: اسم المنتج ، والمواصفات ، والطراز ، والكمية ، ووحدة الاستلام ، ووحدة التسليم ، وتتبع التسليم والنقل ينظم قسم اللوجستيات تسليم المنتج ، ويوقع عقد نقل مع مورد النقل ، ويوضح مسؤوليات والتزامات الطرفين. بعد التسليم ، تتبع تقدم النقل في الوقت الفعلي: من خلال نظام تحديد المواقع GPS أو منصة المعلومات اللوجستية ، تعرف على حالة نقل البضائع. في حالة تأخير النقل والطقس غير الطبيعي وما إلى ذلك ، تواصل مع العملاء في الوقت المناسب واتخذ الإجراءات العلاجية. قبول الوصول والاستلام بعد وصول البضائع إلى موقع التسليم ، يقوم العميل بإجراء قبول أولي لكمية المنتج ومظهره: بعد التأكد من صحتها ، قم بالتوقيع على الاستلام في مذكرة التسليم. إذا وجدت أي مشاكل مثل نقص أو تلف البضائع ، فاتصل بقسم الخدمات اللوجستية لدينا في الوقت المناسب. سنقوم بتنسيق مورد النقل للتعامل معها ، وإعادة إصدار المنتج أو استبداله وفقًا للوضع الفعلي. رابعًا ، خدمات ما بعد البيع إرشادات التثبيت والدعم الفني يقدم العملاء خدمات إرشادات التثبيت المجانية أثناء عملية تثبيت خط الأنابيب: طرق الدعم: الهاتف والفيديو والإرشادات في الموقع توفير أدلة المنتج وتعليمات الصيانة والمواد الفنية الأخرى. مناسب للعملاء لاستخدام وصيانة خدمات ضمان جودة وصيانة خطوط الأنابيب الصحيحة فترة ضمان الجودة: 3 سنوات فترة ضمان الجودة: بسبب مشاكل جودة المنتج الناتجة عن الفشل أو التلف ، الإصلاح أو الاستبدال مجانًا ؛ بسبب الاستخدام غير السليم للعملاء والأسباب الأخرى التي تسببها المشاكل ، تقديم خدمات الصيانة مدفوعة الأجر (التكلفة فقط). خارج فترة ضمان الجودة: الاستمرار في تقديم خدمات الصيانة مدى الحياة ، وفرض تكاليف صيانة معقولة. زيارات العودة المنتظمة ومعالجة ملاحظات العملاء في غضون 3 أشهر بعد تسليم المنتج ، سيقوم موظفو خدمة العملاء بإجراء أول زيارة عودة لفهم استخدام المنتج ورضا العملاء. بعد ذلك ، سيتم إجراء زيارة عودة منتظمة كل 3 أشهر لجمع آراء العملاء واقتراحاتهم. لمشاكل ملاحظات العملاء ، تعامل معها وتتبعها في الوقت المناسب لضمان الحلول المناسبة. تدريب العملاء والتبادل الفني وفقًا لاحتياجات العملاء ، نظم أنشطة تدريب العملاء على أساس منتظم أو غير منتظم: المحتوى: مهارات استخدام خطوط الأنابيب ، ومعرفة الصيانة ، وطرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، وما إلى ذلك. قم ببناء منصة تبادل تقني لتعزيز مشاركة الخبرات والتبادل الفني بين العملاء ، وتحسين استخدام العملاء وإدارة المنتجات.