فرآیند سفارشی سازی تدارکات خط لوله

فرآیند سفارشی سازی تدارکات خط لوله 1. استعلام لیست محصول درخواست ارسال مشتریان باید لیست دقیق محصولات سفارشی سازی تدارکات خط لوله را به POC تجاری ما ارسال کنند. این لیست باید شامل موارد زیر باشد: مشخصات و مدل ها: مانند قطر لوله ، ضخامت دیواره ، طول مورد نیاز مواد: مانند PPR ، PVC ، MPP ، PPMM ، PE پارامترهای فنی: درجه فشار ، محدوده مقاومت دما اطلاعات خرید: مقدار خرید ، الزامات سفارشی سازی ویژه (مانند رابط ویژه ، پردازش طول) اطلاعات تحویل: زمان تحویل مورد انتظار واضح و محل تحویل بازخورد نقل قول و تحویل پس از اینکه تیم تجاری ما لیست محصول را دریافت کرد ، بخش های فنی ، تولید ، تدارکات و سایر بخش ها را سازماندهی می کند تا ظرف 1 روز کاری ارزیابی کنند. همراه با شرایط بازار ، هزینه های تولید ، دشواری سفارشی سازی و سایر عوامل ، یک مظنه دقیق ارائه می شود و واضح است که: قیمت واحد ، قیمت کل و روش پرداخت هر محصول بر اساس برنامه زمان بندی تولید و زمان تحویل تخمینی است. به مشتری بازخورد داده می شود. تایید ارتباط با مشتری در مورد قیمت و زمان تحویل ارتباط برقرار کنید. اگر مشتری اعتراضی داشته باشد ، دو طرف مذاکره و تنظیم می کنند. پس از دستیابی به توافق ، یک قرارداد خرید امضا کنید تا حقوق و تعهدات طرفین روشن شود. 2. سفارشی سازی تولید پس از ثبت سفارش و امضای قرارداد برنامه تولید ، بخش بازرگانی اطلاعات سفارش را ظرف 1 روز کاری به بخش تولید ارسال می کند. بخش تولید با توجه به الزامات سفارش و زمان تحویل ، برنامه تولید دقیق را تدوین می کند و برنامه تهیه و تولید مواد اولیه را تنظیم می کند. تهیه و بازرسی مواد اولیه واحد خرید طبق برنامه تولید مواد اولیه مورد نیاز را به موقع خریداری می کند پس از رسیدن مواد اولیه ، بخش بازرسی کیفیت بازرسی ها را مطابق با استانداردهای کیفی توافق شده در قرارداد انجام می دهد: اسناد گواهی مواد. بررسی خواص فیزیکی و شیمیایی آزمایش مواد خام فاقد صلاحیت بلافاصله بازگردانده و مبادله می شود تا بر پیشرفت تولید تأثیر نگذارد. کارگاه تولید و نظارت بر فرآیند تولید سفارشی سازی خط لوله را مطابق نقشه های فنی و الزامات فرآیند انجام می دهد و استانداردهای تولید و رویه های عملیاتی را به شدت اجرا می کند. در طول فرآیند تولید ، بازرسان کیفیت به طور منظم بازرسی هایی را برای بازرسی فرآیندهای کلیدی و نقاط کنترل کیفیت انجام می دهند: ثبت داده های تولید و وضعیت کیفیت ، یافتن مشکلات و اصلاح آنها به موقع برای اطمینان از اینکه کیفیت محصول با الزامات بازرسی و پذیرش محصول نهایی مطابقت دارد پس از تکمیل تولید محصول ، بخش بازرسی کیفیت یک بازرسی جامع محصول نهایی را انجام می دهد: بازرسی ظاهری ، اندازه گیری ابعاد ، تست استرس ، تست عملکرد و سایر محصولاتی که بازرسی را پشت سر می گذارند و گزارش بازرسی کیفیت را صادر می کنند. محصولات فاقد صلاحیت تا زمانی که بازرسی را پشت سر بگذارند دوباره کار یا از بین می روند. گزارش های بازرسی محصول و اسناد گواهی کیفیت مربوطه را به مشتریان ارائه دهید ، مشتریان را دعوت کنید تا پذیرش در محل را انجام دهند یا پشتیبانی پذیرش از راه دور را ارائه دهند. III. تحویل لجستیک فرمول بندی طرح لجستیک بخش تولید اطلاعات تحویل را پس از گذراندن بازرسی محصول به بخش تدارکات ارسال می کند. بخش لجستیک حالت حمل و نقل مناسب (مانند حمل و نقل جاده ای ، حمل و نقل ریلی ، حمل و نقل آبی) را با توجه به عوامل زیر انتخاب می کند و یک برنامه لجستیک دقیق را تدوین می کند: ویژگی های محصول (اندازه ، وزن ، شکنندگی) ، زمان تحویل ، برنامه ریزی مسیر حمل و نقل ، ترتیب وسیله نقلیه / کشتی حمل و نقل ، بیمه حمل و نقل خرید بسته بندی و شناسایی محصول با توجه به الزامات حمل و نقل و نیازهای حفاظتی محصول ، خط لوله را به درستی بسته بندی کنید: از مواد ضد ضربه استفاده کنید تا اطمینان حاصل کنید که در حین حمل و نقل آسیب نمی بیند. یک لوگوی واضح در قسمت بیرونی بسته بچسبانید که نشان می دهد: نام محصول ، مشخصات ، مدل ، مقدار ، واحد دریافت کننده ، واحد تحویل ، ردیابی تحویل و حمل و نقل بخش لجستیک تحویل محصول را سازماندهی می کند ، قرارداد حمل و نقل را با تامین کننده حمل و نقل امضا می کند و مسئولیت ها را روشن می کند. و تعهدات هر دو طرف پس از تحویل ، پیشرفت حمل و نقل را در زمان واقعی پیگیری کنید: از طریق سیستم موقعیت یابی GPS یا پلت فرم اطلاعات لجستیک ، وضعیت حمل و نقل کالا را درک کنید. در صورت تاخیر در حمل و نقل ، آب و هوای غیرعادی و... به موقع با مشتریان ارتباط برقرار کرده و اقدامات اصلاحی را انجام دهید. پذیرش و دریافت ورود پس از رسیدن کالا به محل تحویل ، مشتری پذیرش اولیه مقدار و ظاهر محصول را انجام می دهد: پس از تایید صحت آنها ، رسید را در برگه تحویل امضا کنید. در صورت مشاهده هرگونه مشکل از قبیل کمبود یا آسیب دیدن کالا ، به موقع با بخش تدارکات ما تماس بگیرید. ما تامین کننده حمل و نقل را برای مقابله با آن هماهنگ می کنیم و محصول را با توجه به وضعیت واقعی مجدداً منتشر یا جایگزین می کنیم. چهارم ، خدمات پس از فروش راهنمایی نصب و پشتیبانی فنی مشتریان خدمات راهنمایی نصب رایگان را در طول فرآیند نصب خط لوله ارائه می دهند: روش های پشتیبانی: تلفن ، ویدئو ، راهنمایی در محل ارائه کتابچه راهنمای محصول ، دستورالعمل های تعمیر و نگهداری و سایر مواد فنی. راحت برای مشتریان برای استفاده و حفظ خدمات تضمین کیفیت و نگهداری صحیح خط لوله دوره تضمین کیفیت: 3 سال دوره تضمین کیفیت: به دلیل مشکلات کیفیت محصول ناشی از خرابی یا آسیب ، تعمیر یا تعویض رایگان. به دلیل استفاده نادرست از مشتریان و سایر دلایل ناشی از مشکلات ، خدمات تعمیر و نگهداری پولی (فقط هزینه) را ارائه دهید. خارج از دوره تضمین کیفیت: به ارائه خدمات تعمیر و نگهداری مادام العمر ادامه دهید ، هزینه های تعمیر و نگهداری معقول را دریافت کنید. بازدیدهای برگشتی منظم و پردازش بازخورد مشتری در عرض 3 ماه پس از تحویل محصول ، کارکنان خدمات مشتری اولین بازگشت را برای درک رضایت از محصول و استفاده مشتری انجام خواهند داد. پس از آن ، هر 3 ماه یک بار بازدید برگشت منظم برای جمع آوری نظرات و پیشنهادات مشتریان انجام می شود. برای مشکلات بازخورد مشتری ، به موقع با آنها برخورد کرده و آنها را پیگیری کنید تا از راه حل های مناسب اطمینان حاصل کنید. آموزش مشتری و تبادل فنی با توجه به نیاز مشتری ، فعالیت های آموزشی مشتری را به طور منظم یا نامنظم سازماندهی کنید: محتوا: مهارت های استفاده از خط لوله ، دانش تعمیر و نگهداری ، روش های عیب یابی و غیره. ایجاد یک پلت فرم تبادل فنی برای ترویج به اشتراک گذاری تجربه و تبادل فنی بین مشتریان و بهبود استفاده مشتری و مدیریت محصولات.